Cómo funcionan las devoluciones y cancelaciones de nuestras formaciones.
Última actualización: Julio 2026
Las formaciones ofrecidas en fundesmo.com son contratadas con Laboratorios Kapyderm, S.L. (CIF B80314016, C/ Newton 12, 29004 Málaga, España), entidad que opera el sitio y de la que Fundesmo (Fundación para la Dermotricología) forma parte como entidad promotora de la disciplina.
Dispones de 14 días naturales desde la fecha de pago para cancelar tu reserva de plaza y recibir la devolución íntegra de los 500 €, sin necesidad de justificación.
Transcurrido ese plazo de 14 días, la reserva no es reembolsable. No obstante, el importe se mantiene descontable del precio final del Máster si decides matricularte.
Para solicitar la devolución dentro del plazo, escríbenos a info@fundesmo.com desde el mismo correo con el que realizaste la reserva, indicando tu nombre completo. Confirmaremos la solicitud y tramitaremos la devolución.
Las devoluciones se realizan al mismo método de pago utilizado en la compra. El importe se reintegra en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación, en función de la entidad emisora de la tarjeta.
Cuando el pago ha sido procesado por Paddle.com como comerciante de registro (Merchant of Record) de Laboratorios Kapyderm, S.L., la devolución se gestiona a través de Paddle conforme a esta misma política. Puedes solicitarla escribiéndonos a info@fundesmo.com o directamente al soporte de Paddle. El reembolso se abonará al método de pago original.
Para masterclasses, jornadas u otros productos con condiciones específicas, las condiciones de reembolso aplicables se indican en la propia página de compra en el momento de la contratación.
Cualquier duda sobre devoluciones puedes plantearla en info@fundesmo.com. Estas condiciones se entienden sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconoce al consumidor.